|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
\更多詳情至E7APP「邀請親友賺$200」活動頁看說明/ ●E7PLAY 保留隨時變更本活動內容的權利,若有定義未詳盡事宜,以櫃台解釋為準● |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
| E7APP 推薦新朋友到E7玩>你賺$200:常見問題 Q&A|快速上手攻略教學 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
從設備、空調、環境到保齡球,我們把已完成、正在做與下一步計畫一次說清楚。
最後更新:2026 年 8 月 28 日
感謝近期每一位到 E7PLAY 土城館的顧客,也謝謝大家願意將實際體驗、建議與需要改善的問題告訴我們。
E7 都有收到,並將問題納入優化清單。以下是我們針對四大部分說明目前進度與後續優化計畫。
E7PLAY 自 2026 年 7 月 22 日起正式接手原「奧爾斯親子運動館」,導入「一票玩到底」的營運模式並展開試營運。土城館不是從零開始打造的全新場館,而是一座已營運多年的既有場館,因此需要分階段進行設備盤點、工程改善、系統重整與環境更新。
為了讓在地顧客的使用不中斷,我們選擇以試營運方式開放,同時持續完成後續優化,目前土城館仍處於 「邊營運、邊優化」 的階段。對於影響安全、設備正常使用或遊玩體驗的問題,我們都會持續巡檢、停用異常設備並安排維修,也會把實際完成的進度持續公開。
E7PLAY 接手後,並未將原有設備全部照單保留。我們依設備狀況進行檢查、維修、汰換與新增,讓館內遊玩內容逐步增加,也降低故障設備持續影響顧客體驗的情況。
已完成| 接手前籌備期間即開始進行第一階段更新,包含購置洗球機、洗砂機、更新親子區護欄,並持續強化日常清潔與安全維護。
已完成| 重新集中配置撞球桌、調整遊玩區域與使用動線,並完成桌布更新、添購全新第五代智慧洗球機,撞球相關球具與配件將持續分批更新。
目前飛鏢設備已陸續恢復與補齊,部分設備仍等待零配件或進貨。待設備與零件到齊後,將依序完成安裝、測試並開放使用,土城館預計初期提供 5 台飛鏢機的服務配置。(8/10新機2台已新增)
已新增 4 台 Panasonic 國際牌御享皇座 4D 真手感按摩椅 EP-MA32,另有 5 台已新購、預計近期陸續進場(8/10已新增);9 月後並規劃再增加 3 台。全部完成後,土城館預計提供共 12 台 Panasonic 國際牌按摩椅。
針對館內遊戲設備每日都會進行兩輪逐台檢查,但設備在大量使用下仍有可能突發異常,如您在這兩輪檢查中間,仍遇到設備故障時,請立即向我們現場的伙伴反應。
同時,預計 9 月起陸續導入一批劇院型互動設備,包括 變形金剛、路易豪宅、明日星球、極速保齡球雙人座 等。設備進場後將依序完成安裝、測試,再開放體驗。(8/28新增機台:迷你保齡球)
二樓空調是目前顧客最常反映的問題之一,也是我們已列入優先進行優化的項目。現階段以 「增加空氣循環、持續監測溫度、增設大型空調」 三個方向同步進行。
已完成| 全館增設 17 台噴流扇,優化各區送風與空氣循環。
近期追加| 再增加 4 台噴流扇,調整二樓飛鏢區的送風分布與使用感受。
設備增設| 二樓已規劃增設一組 20 噸日立變頻空調,現正進入設備與工程排程階段;待施工日期確認後,將持續更新實際進度。(8/20已新增完成)
持續監測| 館內各區已增設溫度計,記錄不同區域與時段的溫度變化,作為後續空調配置與調整依據。
廁所與公共區域的清潔,是每一位顧客都會直接感受到的基本體驗。我們目前從硬體修繕與日常管理兩個方向同步處理。
硬體修繕| 進行一樓及二樓男廁小便斗更換,逐步優化既有設備的使用狀況。
清潔管理| 已與專業清潔公司合作,加強公共區域與廁所的清潔維護,並持續調整巡檢、回報與處理流程。
我們希望環境優化不是一次性的整理,而是建立可以長期維持的清潔與巡檢制度。
球友反映的刮球、卡球、回球機與設備穩定性問題,我們都已收到,並納入土城館第一階段的改善工作。
球道維護| 將比照三重館、新莊館使用的球道用油與維護規格,並重新調校 Kegel 打油設備,提高油圖與球道狀態的穩定性。
置瓶機整理| 技術團隊將從清潔、保養、機械調整、故障維修與零件更新等面向,分批處理刮球、卡球與設備異常問題。
下一階段| 待第一階段保養、機械調整及零件優化完成並觀察實際效果後,將評估進一步更新回球系統相關零件,持續提升穩定性。
保齡球優化不會以完成一次維修為終點;後續會持續追蹤實際故障狀況,讓優化真正反映在每一次打球體驗上。
除了顧客直接使用的設備外,承接既有場館也需要同步整理許多營運基礎,包括:
這些工作不一定能立即被看見,卻是場館能否長期、安全、穩定營運的重要基礎。我們會依安全性、設備穩定性及顧客體驗的影響程度,分階段安排並落實完成。
承接一座已經營多年的既有場館,從機械設備、空調、電力、網路,到售票、停車、監視、音響、照明及各項遊樂設施,都需要重新盤點、測試與調整;部分工程也必須配合營運分區施工,設備與零件則需要等待生產、運送及廠商排程。
為了讓在地顧客的使用不中斷,我們以試營運方式開放,同時完成後續優化。但這不代表顧客需要承擔設備、空調或環境尚未完善所帶來的不佳體驗。對於試營運期間受到影響的顧客,我們真誠致歉。
為了讓在試營運期間來館的顧客,在後續逐步優化完成後有機會再次體驗,我們推出 「試營運大放送券」。
如果以上四項優化內容,仍未涵蓋您實際遇到的問題,歡迎透過留言或私訊提供:
我們會將問題納入優化清單,確認處理方式,並盡可能說明目前進度與後續計畫。
我們接下的,不只是一個新的營業據點,而是一座經營多年的場館,以及顧客對這個地方的期待。
謝謝原經營團隊過去的投入,也謝謝每一位在試營運期間願意給我們建議、提醒與鼓勵的顧客。E7PLAY 會把已經承接的責任做好,用一項一項實際完成的優化,讓土城館成為設備更穩定、環境更舒適,也更值得大家再次回來的休閒娛樂場館。
後續優化進度將持續於本頁更新,也歡迎大家繼續檢視與提供意見。
#E7PLAY土城館 #一票玩到底 #試營運中 #四大優化進度
|
|||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
PLAY YOUR WAY二選一 |
|||||||||||||||||||
| ①自訂你的dresscode主題穿搭 | |||||||||||||||||||
![]() 帶有dresscode主題穿搭到館 #最玩星 ➤ 2 人以上穿同一主題(不限風格)穿搭,拍出創意合照上傳到社群,立即兌換好夾幣,遊戲樂趣雙重滿分! |
|||||||||||||||||||
②使用現場道具區裝扮![]() |
|||||||||||||||||||
|
專屬主題拍照區 #最亮星 |
|||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||
| 2步驟→兌換贈送好夾幣+抽1777紅包 | |||||||||||||||||||
↓為你準備好啦!照抄照貼再公開發文就ok了↓ #E7主題月 #中秋 #E7PLAY #cosplay |
|||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||
| 《E7主題月 活動 Q&A 快問快答》 | |||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
註:E7館方將保留活動方式之修改與變更的權利。
|
|||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
|
E7紅卡會員只要到館內消費8次(7個月內集滿8章)就能免費升等E7金卡會員,每回集章加碼再領神秘禮。 ►金卡會員同行友人皆能享有門票8折優惠外,還有生日同樂禮(兩人同行、一人免費)、累積消費紅利點數、免費兌換商品、門票貴賓券等獨享優惠與會員權益。 ↓APP紅卡如何集章升金卡 步驟 ①②③↓
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
| E7 App會員免費加入 | ||||||||||||||||||||
|
點選下方連結 或 掃描QR CODE 或 搜尋「E7play一票玩到底」 |
||||||||||||||||||||
![]() |
|
|||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
「迎賓禮買一送一門票優惠券」 ◆須至App好康優惠券方能查看與使用 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||
| ★方法1:APP集章免費升金卡功能(免費) | ||||||||||||||
|
免費升等金卡會員每回集章還有加碼禮 |
||||||||||||||
|
E7紅卡會員只要到館內消費8次(7個月內集滿8章)就能免費升等E7金卡會員,每回集章加碼再領神秘禮。 ↓APP紅卡如何集章升金卡 步驟 ①②③↓
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
| ★方法2:會員紅利兌換(免費) | ||||||||||||||
| 使用紅利點數1,000點,可兌換升級為E7金卡會員一年。 | ||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
| ★方法3:消費滿額免費延續(免費) | ||||||||||||||
| 凡於近 11 個月內累積消費達 5 次且總金額滿 8,000 元者,我們將進行資格篩選,並寄送專屬優惠券給您,誠摯邀請您免費升等為金卡會員,尊享更多專屬優惠與禮遇! 【範例】:2025/06月升等金卡資格篩選 : 於2024/06-2025/04內累積消費達 5 次且總金額滿 8,000 元者。 注意: 需下載APP並於APP內持金卡兌換券完成兌換,方可享受相關優惠。 (兌換有效期為1個月內,限本人使用) ![]() |
||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
| ★方法4:年費入會。 | ||||||||||||||
| 入會費:$5,000 入會贈禮: 20張E7貴賓券(效期一年,幫您省下最多超過$5,655元) 1年份雙月E7回饋券(幫您省下最多超過$1,097元) *期限內不得重複入會 |
||||||||||||||
|
註:紅利積點、生日優惠、玩樂金、球衣日 僅限於「原辦卡之場館店別」使用。若有未詳盡事宜,以櫃檯解釋為主,本公司保有修正、暫停或終止會員之權利 |
||||||||||||||
Copyright© 2016-2026 E7PLAY All Rights Reserved