E7PLAY 土城館試營運｜四大優化進度與場館現況說明
從設備、空調、環境到保齡球，我們把已完成、正在做與下一步計畫一次說清楚。
最後更新：2026 年 8 月 10 日
感謝近期每一位到 E7PLAY 土城館的顧客，也謝謝大家願意將實際體驗、建議與需要改善的問題告訴我們。
E7 都有收到，並將問題納入優化清單。以下是我們針對四大部分說明目前進度與後續優化計畫。
土城館試營運的原則：不中斷服務，持續達到標準
E7PLAY 自 2026 年 7 月 22 日起正式接手原「奧爾斯親子運動館」，導入「一票玩到底」的營運模式並展開試營運。土城館不是從零開始打造的全新場館，而是一座已營運多年的既有場館，因此需要分階段進行設備盤點、工程改善、系統重整與環境更新。
為了讓在地顧客的使用不中斷，我們選擇以試營運方式開放，同時持續完成後續優化，目前土城館仍處於 「邊營運、邊優化」 的階段。對於影響安全、設備正常使用或遊玩體驗的問題，我們都會持續巡檢、停用異常設備並安排維修，也會把實際完成的進度持續公開。
優化重點一｜全館設備與遊玩內容
E7PLAY 接手後，並未將原有設備全部照單保留。我們依設備狀況進行檢查、維修、汰換與新增，讓館內遊玩內容逐步增加，也降低故障設備持續影響顧客體驗的情況。
親子遊戲區：日常清潔與設備已到位
已完成｜ 接手前籌備期間即開始進行第一階段更新，包含購置洗球機、洗砂機、更新親子區護欄，並持續強化日常清潔與安全維護。
撞球區：桌布皆已更新、已添購洗球機
已完成｜ 重新集中配置撞球桌、調整遊玩區域與使用動線，並完成桌布更新、添購全新第五代智慧洗球機，撞球相關球具與配件將持續分批更新。
飛鏢區：目前 3 台正常開放
目前飛鏢設備已陸續恢復與補齊，部分設備仍等待零配件或進貨。待設備與零件到齊後，將依序完成安裝、測試並開放使用，土城館預計初期提供 5 台飛鏢機的服務配置。（8/10新機2台已進場組裝中）
按摩椅區：已新增 4 台
已新增 4 台 Panasonic 國際牌御享皇座 4D 真手感按摩椅 EP-MA32，另有 5 台已新購、預計近期陸續進場（已於8/10進場，定位中）；9 月後並規劃再增加 3 台。全部完成後，土城館預計提供共 12 台 Panasonic 國際牌按摩椅。
遊戲機台：變形金剛、路易豪宅等劇院型互動遊樂設備已在採購中
針對館內遊戲設備每日都會進行兩輪逐台檢查，但設備在大量使用下仍有可能突發異常，如您在這兩輪檢查中間，仍遇到設備故障時，請立即向我們現場的伙伴反應。
同時，預計 9 月起陸續導入一批劇院型互動設備，包括 變形金剛、路易豪宅、明日星球、極速保齡球雙人座 等。設備進場後將依序完成安裝、測試，再開放體驗。
優化重點二｜二樓空調與體感溫度
二樓空調是目前顧客最常反映的問題之一，也是我們已列入優先進行優化的項目。現階段以 「增加空氣循環、持續監測溫度、增設大型空調」 三個方向同步進行。
已完成｜ 全館增設 17 台噴流扇，優化各區送風與空氣循環。
近期追加｜ 再增加 4 台噴流扇，調整二樓飛鏢區的送風分布與使用感受。
設備增設｜ 二樓已規劃增設一組 20 噸日立變頻空調，現正進入設備與工程排程階段；待施工日期確認後，將持續更新實際進度。
持續監測｜ 館內各區已增設溫度計，記錄不同區域與時段的溫度變化，作為後續空調配置與調整依據。
優化重點三｜廁所修繕與環境清潔
廁所與公共區域的清潔，是每一位顧客都會直接感受到的基本體驗。我們目前從硬體修繕與日常管理兩個方向同步處理。
硬體修繕｜ 進行一樓及二樓男廁小便斗更換，逐步優化既有設備的使用狀況。
清潔管理｜ 已與專業清潔公司合作，加強公共區域與廁所的清潔維護，並持續調整巡檢、回報與處理流程。
我們希望環境優化不是一次性的整理，而是建立可以長期維持的清潔與巡檢制度。
優化重點四｜保齡球設備與球道品質
球友反映的刮球、卡球、回球機與設備穩定性問題，我們都已收到，並納入土城館第一階段的改善工作。
球道維護｜ 將比照三重館、新莊館使用的球道用油與維護規格，並重新調校 Kegel 打油設備，提高油圖與球道狀態的穩定性。
置瓶機整理｜ 技術團隊將從清潔、保養、機械調整、故障維修與零件更新等面向，分批處理刮球、卡球與設備異常問題。
下一階段｜ 待第一階段保養、機械調整及零件優化完成並觀察實際效果後，將評估進一步更新回球系統相關零件，持續提升穩定性。
保齡球優化不會以完成一次維修為終點；後續會持續追蹤實際故障狀況，讓優化真正反映在每一次打球體驗上。
還有一些看不見，但不能省略的基礎工作
除了顧客直接使用的設備外，承接既有場館也需要同步整理許多營運基礎，包括：
- 場館拆除與空間整理
- 電力、網路與監視系統重整
- 售票與停車系統建置
- 音響、照明與空調優化
- 品牌招牌與館內導視更新
- 清潔流程與營運制度重新建立
這些工作不一定能立即被看見，卻是場館能否長期、安全、穩定營運的重要基礎。我們會依安全性、設備穩定性及顧客體驗的影響程度，分階段安排並落實完成。
為什麼採取試營運方式？
承接一座已經營多年的既有場館，從機械設備、空調、電力、網路，到售票、停車、監視、音響、照明及各項遊樂設施，都需要重新盤點、測試與調整；部分工程也必須配合營運分區施工，設備與零件則需要等待生產、運送及廠商排程。
為了讓在地顧客的使用不中斷，我們以試營運方式開放，同時完成後續優化。但這不代表顧客需要承擔設備、空調或環境尚未完善所帶來的不佳體驗。對於試營運期間受到影響的顧客，我們真誠致歉。
試營運期間的回饋安排
為了讓在試營運期間來館的顧客，在後續逐步優化完成後有機會再次體驗，我們推出 「試營運大放送券」。
- 試營運期間入館顧客可獲得回訪優惠券 ＞ 點擊可看「試營運大放送」券的內容
- 實際優惠內容與使用方式，請依「試營運大放送」券上面說明及現場最新公告為準。
還有哪些問題，也請繼續告訴我們
如果以上四項優化內容，仍未涵蓋您實際遇到的問題，歡迎透過留言或私訊提供：
- 到館日期
- 問題所在區域
- 設備名稱
- 實際發生情況
我們會將問題納入優化清單，確認處理方式，並盡可能說明目前進度與後續計畫。
接下十年的累積，也接下把場館一步一步做好的責任
我們接下的，不只是一個新的營業據點，而是一座經營多年的場館，以及顧客對這個地方的期待。
謝謝原經營團隊過去的投入，也謝謝每一位在試營運期間願意給我們建議、提醒與鼓勵的顧客。E7PLAY 會把已經承接的責任做好，用一項一項實際完成的優化，讓土城館成為設備更穩定、環境更舒適，也更值得大家再次回來的休閒娛樂場館。
後續優化進度將持續於本頁更新，也歡迎大家繼續檢視與提供意見。
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