超便利APP「入館預約」手把手教學→讓你到E7PLAY玩得更順暢～

詳細內容
E7PLAY App 超好用功能：｜預約入館｜
預約入館的時間=抵達櫃台購票的時間＝保齡球道的使用時間(優先排隊順位)
★免費下載 ★免費加入會員★

提醒：因需SMS手機簡訊認證，需持有台灣手機號碼才能加入E7APP會員喔！

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  • E7PLAY App支援iOS (iOS11以上)及Android(安卓4.4以上)系統的手機下載。
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想去E7玩一波，吹冷氣打保齡球，可是會不會都要排隊等很久...
不會不會！手機可以預約節省等候時間
現在手機真的很方便，E7Play官方推出了超好用的App，為的就是要提供玩家們更方便的服務，除了入館預約之外，還有查詢票價、集章升等會員(免費)、會員專屬優惠券…等，這些都是顧客經常使用到的功能，不過這篇會先專注在預約功能的教學，其他內容大家再自行摸索溜~
從這邊往下看，手把手E7PLAY APP預約教學開始囉~ ※記得先登入會員才能進行預約 (加入會員)

 
線上預約
查詢票價		 取消 修改
預約/失約		 註冊/登入會員 Q/A
 
App線上預約/查詢票價
1 點選入館預約 後點選開始預約(綠框處) 2由上到下做各種選擇
(分館/時數/人數/日期/時段)		 3 確認館別/人數/時段
(學童票=滿6歲~未滿12歲)

▲如果已經有預定的日期，也不用再另外【查詢票價】，因為完成預約的時候就會顯示該時段的票價啦
▲特別叮嚀:預約入館時，欲使用【幼童免費】及【愛心票】的人數不用管 #忽略他們。
▲以【幼童免費】及【愛心票】身份入館時，記得攜帶&出示相關證件喔.(註1)
▲發現有選錯的話，左上方的【回上一頁】點下去吧 
 
4 選擇日期 5 選擇入館的時段 6 已選定的內容確認後繼續下一步

▲可以預訂30天內的入館日期
▲灰色底表示當天或當時段「提供預約的額度」已滿，如果您們仍然想安排該時段去，就請直接至現場候位購票囉！
▲預約的時間指的是：到館(櫃檯)購票的時間=保齡球道時間，只不過因為人數/交換道等原因，進館後有可能還是會稍稍等待喔！（如您入館玩樂，並沒有要使用保齡球道，您可直接至現場候位購票即可喔）

  
7 首次預約要得看完整的影片-3min 8 看完後勾選快問快答 9這邊會顯示最後總價格. 確認後勾選同意預約條款
 

▲APP上面顯示的價格已包含10%清潔費；各級會員的優惠折扣也已經算進去了喔
10 一些須知仔細瞧瞧 11最後確認預約內容 12 取得預約代碼，完成啦!

▲這邊會提醒大家預約的時間=保齡球道的使用時間，建議您於預約前10分鐘抵達已預約櫃台，避免造成失約
▲有預約代號的各位~ 記得去【已預約-快速購票櫃檯】那一邊報到
▲怕忘記？可以加進行事曆啦，貼心的呢。已經忘記的...可以點選【預約紀錄】回憶
取消預約
1 【會員專區】→我的入館預約紀錄 2 點選【變更預約】 3 點選【取消本次預約】，按下確定


 
修改預約
1 【會員專區】→我的入館預約紀錄 2 點選【變更預約】 3 點選【變更預約人數或時間】
 
4 重新點選玩樂時間/人數/時段等 5 點選【確定修改】 6 完成囉

 

 
失約未到


▲取消預約333- 3個月內取消預約達到3次，帳號會暫停3個月預約功能喔!
▲失約~ 只要失約(沒報到)2次，直接暫停1年的預約功能!大家愛注意唷~

註：以上暫停預約功能的機制，只是為了維護所有顧客的預約權益，如果預約後無法來玩，請提前取消您的預約，將預約名額讓給其他的顧客，但如您是因操作錯誤而導致預約功能被暫停，煩請致電該分館，或使用APP內的【會員專區】→其他→ 【與我們聯絡】 留下您的聯絡資料與問題喔，我們會盡快再了解狀況後為您處理。
 
 
 註冊/登入會員
1 點選會員專區
(綠框處)		 2 點選前往啟用
(綠框處)		 3 進入使用條款頁，點選(綠框處)
 
4 輸入手機號碼，以便接收認證簡訊手機號碼=會員帳號 5 輸入認證碼 (綠框處) 6 完成


註1:【優惠票種】
★【愛心票】★（購票時需主動出示身分證明文件）：①65歲（含）以上、②孕婦、③持有身心障礙證明（粉紅色）之國民（身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位須註記有「進入公民營風景區、康樂場所與文教設施」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠）。

註： 111年1月1日起不受理依法逾期失效之舊制身心障礙手冊（綠色）購買愛心票。

 
Q&A
 
Q1:可以提早到館&購票進場嗎？例如：預約12點，10點就到了？
A1:不行喔！因每個時段預約都有人數限制，所以最快只能在您預約時間前30分鐘入館。
舉例：若您的預約時間為12點，最快入館時間為11:30，可由「已預約-快速購票櫃台」通道購票入館。若想更提前入館，請由「一般櫃台」現場排隊等候購票，唯此時視同沒有預約，也將無法使用買一送一優惠喔！
 
Q2:請問預約完成後可以修改內容嗎(人數/日期/時段等)？
A2:如您要增加的是「預約人數」，在1~2人之內可以不需更動，準時至現場櫃檯報到即可；若增加≥3人以上，可進行人數的修改。
 
Q3:預約入館後，可以不要打保齡球嗎？
A3:可以喔！不過只要有事先用APP預約的話，可於您預約時間前的30分鐘走「已預約-快速購票櫃台」通道，加快入館遊玩的時間喔！
 
Q4:為什麼預約功能要綁定預約保齡球道呢？若是球道已滿就不能預約入館&排預約櫃檯了啊…
A4:預約功能綁定球道預約時間是為了確保您入館後，球道毋須等候過久即可使用。若當時段球道已滿，也可直接至櫃台購票入館先行使用其它設施。提醒您可於入館前致電欲入館分店詢問當下各項設施等候時間，以免久候。
 
Q5:預約紀錄顯示未報到(失約)，但我明明有入館啊？
A5:若您入館時間超過您預約時間10分鐘，即會顯示失約紀錄。如果在於預約紀錄上有任何的疑問，煩請致電該分館或使用APP內的會員專區→其他→ 【與我們聯絡】 留下您的聯絡資料與問題。
 
Q6:迎賓禮「買一送一」優惠券使用方式？
A6:於來館購票24小時前「使用APP入館預約成功」，即可使用；使用「買一送一」優惠即為2人同行1人免費，故預約人數至少為2人以上。
不論使用幾張「買一送一」優惠券只要同行者有一筆預約成功即可，不需每位會員個別於APP預約。（2位一組）
小提醒:請留意劵面有效起訖日及特殊日期使用方式唷。
 
Q7:「使用APP入館預約成功」未取消且當日未報到會產生甚麼影響？
A7:為維護其他顧客預約權益，在您發生第2次失約紀錄，您的入館預約使用權利將暫停1年。
 
Q8:「使用APP入館預約成功」可以取消嗎？
A8:3個月內取消預約達第3次時，將會暫停您的預約功能3個月。
 
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